•  
• 
• Ajándékok
• Sorsolások ▼
• Játékszabályzat
• Információ ▼
• Bejelentkezés, regisztráció
•  

 

Tisztelt Játékosunk!

 

 

Ahogy bizonyára a honlapon értesült róla a hozzánk érkezett fogyasztói visszajelzések ellenőrzése után sajnálatos módon visszaélések gyanúja merült fel. Hűséges fogyasztóink érdekeinek védelme céljából jelenleg ezen esetek kivizsgálása folyik. Ennek keretében vettük fel a kapcsolatot Önnel is, mivel a honlapon az Ön által megadott adatok olyan egyezéseket mutatnak más e-mail címmel regisztrált felhasználókkal, melyeket az Ön érdekében szükségesnek tartunk leellenőrizni.

 

Ahogy a hűségprogram mellékelten megküldött játékszabályzatában is rögzítésre került, egy résztvevő, azaz egy 18. életévét betöltött természetes személy legfeljebb 500 hűségpontnyi kódot tölthet fel. Annak tisztázása végett, hogy az adategyezőség kapcsán felmérjük, hogy a játékban regisztrált személyek létező és különböző természetes személyek-e, kérjük, hogy legkésőbb 2011. november 5. napján 14.00 óráig igazolja személyazonosságát személyi igazolvánnyal és lakcímkártyával (vagy más hasonló, megfelelő módon pl. útlevél, jogosítvány, stb.), mivel az Ön nevével és személyes adataival más személyek is regisztráltak a játékban. Ezért kérjük, hogy előzetesen e-mail útján juttassa el a fenti iratok szkennelt másolatát az info@napszuret.hu e-mail címre vagy faxon a +36 1 236 55 31-es fax számra. Az előbbiek teljes bizonyítása érdekében fenntartjuk továbbá azt a jogot, hogy a megküldött iratok alapján majd kérjük, hogy legkésőbb 2011. november 9. napjáig előre egyeztetett időpontban mutassa be személyi igazolványát a lebonyolító Crane Kft-nél vagy személyigazolványának közjegyző által hitelesített másolatát legkésőbb 2011. november 9. napjával beérkezően juttassa el a következő postacímre: Crane Kft. 1138 Budapest, Révész utca 27-29. Tájékoztatjuk továbbá, hogy arra is van lehetősége, hogy a szervező területileg illetékes képviselője ellenőrizze személyi igazolványa alapján az Ön személyazonosságát és adatait. Amennyiben ezzel a lehetősséggel kíván élni, kérjük ennek érdekében adjon meg 2011. november 9. napjával bezárólag legalább három olyan időpontot és helyszínt, ahol, illetve amely időpontban be tudja mutatni az iratokat. Magától értetődően, amennyiben személyazonosságát és a szabályszerű eljárást megfelelően igazolta, az ezzel kapcsolatosan felmerült és igazolt költségeit a hűségprogram szervezője megtéríti.

 

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a másolatok előzetes megküldésére 2011. november 5. napja 14.00 óráig nem kerül sor vagy a megküldött másolatok alapján visszaélés gyanúja merül fel, a szabályszerű eljárás teljes bizonyításáig a hűségprogram lebonyolítója kénytelen lesz a visszaélés gyanúja okán, az esetleges károk megelőzése érdekében intézkedéseket tenni, és ennek keretében akár hűségpontjainak további felhasználását, és az ajándékok beváltását az előbbiek tisztázásáig felfüggeszteni, illetve azt a résztvevőt, aki visszaélést valósított meg, a játékból kizárni.

 

Kérjük ezért az ellenőrzésben való gyors és hatékony közreműködését. Bízunk benne, hogy sikerül az előbbieket minél hamarabb megnyugtatóan tisztázni. Ennek érdekében telefonon is keresni fogjuk Önt, illetve várjuk a mihamarabbi jelentkezését a +36 1 236 55 41-es telefonszámon, amennyiben a fentiekkel kapcsolatosan bármilyen kérdése, észrevétele van.

 

 

Tisztelettel,

 

A Vénusz Napszüret Ügyfélkapcsolata

 

 

Tisztelt Résztvevőink,

 

 

Amint arról korábban tájékoztattuk Önöket, a 2011. október 31. napján esedékes ajándékfeltöltés - a hozzánk érkezett fogyasztói észrevételek kivizsgálása miatt – elmaradt. Ezúton szeretnénk informálni Önöket, hogy az elmaradt, 2011. október 31. napján esedékes ajándékfeltöltést a 2011. november 7. napján esedékes feltöltéssel egyidejűleg tesszük meg.

 

Az esetleges kellemetlenségekért ezúton is elnézésüket kérjük, és ismételten hangsúlyozzuk, hogy ezen kényelmetlenségre a játék tisztasága miatt, az Önök érdekében került sor.

 

 

Üdvözlettel,

A Szervezők